تبويب الطابور داخل الكاشير
بجانب الطلبات والطاولات والتقارير — دون جهاز إضافي.
نقاط البيع
طابور احترافي داخل كاشيرك — دون اشتراك إضافي
يضيف مضيفك الضيفَ من الكاشير في ثوانٍ، فينتظر الضيف حيث يشاء، ويصله إشعار واتساب أو رسالة فور جهوز طاولته. لا ازدحام عند المدخل، ولا تطبيق منفصل، ولا تكامل خارجي مدفوع.
لمحة سريعة
قائمة انتظار احترافية — دون اشتراك إضافي
إدارة طابور مدمجة داخل نقاط البيع التي يستخدمها فريقك. لا تكامل خارجي، لا أجهزة إضافية، لا رسوم شهرية مضاعفة.
مدمج في الكاشير، لا ملحق خارجي
بخلاف الأنظمة التي تتطلب تكاملاً خارجياً مدفوعاً مع خدمات حجز مستقلة، تعمل إدارة الطابور داخل شاشة الكاشير ذاتها. شاشة واحدة، نظام واحد، اشتراك واحد.
اختر طريقة الإشعار: واتساب، رسالة، أو اتصال
إشعارات واتساب تصل فوراً وتُقرأ في ثوانٍ، الرسائل القصيرة تغطي من لا يستخدمون واتساب، والاتصال اليدوي متاح حين تريد اللمسة الشخصية. اضبط الافتراضي لكل فرع، أو بدّل الأسلوب لكل ضيف.
من الانتظار إلى الطاولة إلى الفاتورة بلمسة واحدة
حين يصل الضيف، يضغط المضيف «إجلاس»، فتُخصَّص الطاولة المناسبة ويُفتح طلب جديد مرتبط بملف الضيف تلقائياً — دون إعادة إدخال بيانات ودون التنقل بين تطبيقات.
من الطابور إلى الفاتورة في ملف ضيف واحد
رقم الهاتف الذي يدخله المضيف يربط الضيف بدليل العملاء، فتظهر زياراته وتقييماته السابقة فوراً، ويُفتح طلبه بلمسة واحدة عند الإجلاس. تعرف من ينتظر، ومن يتكرر، ومن يصرف أكثر.
تجربة المضيف
أضف الضيف في ثوانٍ — حتى في الذروة
رقم الهاتف هو المفتاح. يكتب المضيف الرقم، وحجم المجموعة، وطريقة الإشعار المفضَّلة. الاسم اختياري، لأن لا أحد يملك وقتاً للكتابة في الذروة.
- إضافة ضيف إلى قائمة الانتظار في أقل من عشر ثوانٍ
- اختيار طريقة الإشعار لكل ضيف على حدة
- قائمة انتظار تتحدث لحظياً عبر كل الأجهزة
- إشارة تلقائية للضيوف الذين فاتتهم المهلة
تجربة الضيف
ينتظر أينما شاء — والإشعار يصله في ثانية
يغادر الضيف المدخل، يتمشى، يحتسي قهوة قريبة. لا تذكرة ورقية، ولا ازدحام عند الباب. حين تجهز طاولته يصله إشعار واتساب أو رسالة قصيرة، وتبدأ مهلة الحضور.
- إشعار واتساب يُقرأ في ثوانٍ
- تنبيه مسبق اختياري حين يقترب الدور
- قوالب رسائل بالعربية الفصحى جاهزة للتعديل
- مدخل المطعم بلا ازدحام ولا فوضى
كل ما تحتاجه لإدارة طابور منظَّم
أدوات كاملة لإضافة الضيوف، إشعارهم، إجلاسهم، ومتابعة أداء الطابور — داخل نقطة البيع ذاتها.
إشعارات مرنة لكل ضيف
واتساب، رسائل قصيرة، أو اتصال يدوي — يُختار لكل ضيف أو يُضبَط افتراضياً.
مهلة حضور قابلة للتخصيص
حدّد دقائق الانتظار بعد الإشعار — عادةً بين 5 و15 دقيقة.
رصد تلقائي لحالات عدم الحضور
بعد انقضاء المهلة، يُسجَّل الضيف كحالة عدم حضور وينتقل الدور تلقائياً للتالي.
عدّاد مباشر لكل ضيف
يرى فريقك كم دقيقة بقيت لكل ضيف تم إشعاره — فيتابع بشكل استباقي.
إجلاس بلمسة واحدة يفتح الطلب
الطاولة تنتقل إلى «مشغولة» ويُفتح طلب جديد مربوط برقم هاتف الضيف.
تنبيه مسبق قبل جهوز الطاولة
رسالة اختيارية تُرسَل حين يقترب الدور — تقلل نسبة عدم الحضور.
واجهة وقوالب ثنائية اللغة
عربية فصحى وإنجليزية مع دعم كامل للكتابة من اليمين إلى اليسار.
تحليلات وتقارير الطابور
متوسط الانتظار، نسبة عدم الحضور، وذروة الطلب بحسب الساعة.
من السوق السعودي
هكذا تُدار الطوابير في مطاعم ومقاهٍ اليوم
أمثلة واقعية تحل مشاكل يومية: ازدحام المداخل في الذروة، الأوراق والمناداة اليدوية في رمضان، والمحلات الصغيرة التي لا تحتمل اشتراكاً إضافياً.
مقهى متخصص
مقهى متخصص في الرياض
ذروة نهاية الأسبوع
كان مدخل المقهى يكتظ بالضيوف في نهاية الأسبوع، ويغادر بعضهم قبل الحصول على طاولة. اليوم، يُسجِّل المضيف الضيف من الكاشير في ثوانٍ، فيتحرك الضيف بحرية في الحي المجاور، ويعود فور وصول إشعار واتساب بجهوز مقعده.
- تراجُع ملحوظ في مغادرة الضيوف قبل الجلوس
- انسيابية أعلى عند المدخل في أوقات الذروة
- إشعار واتساب تلقائي بالعربية الفصحى
- دون جهاز إضافي أو اشتراك منفصل
مطعم عائلي
مطعم عائلي في ليالي رمضان
ذروة الإفطار
في ليالي الإفطار وذروة الطلب، كانت إدارة الطابور تعتمد على أوراق مكتوبة ومناداة يدوية، وكثيراً ما يُنسى الضيف أو يتأخر الإشعار. اليوم تظهر كل الأسماء على شاشة واحدة: من ينتظر، من تم إشعاره، ومن تجاوز المهلة — فيتسارع دوران الطاولات ويقل وقت الانتظار الفعلي.
- متابعة كامل قائمة الانتظار من شاشة واحدة
- رصد تلقائي لحالات عدم الحضور
- دوران أسرع للطاولات في أوقات الذروة
- تنبيه مسبق يقلل الفاقد من الحجوزات
مقهى صغير
مقهى بمقاعد محدودة
دون أي رسوم إضافية
لا يستطيع المقهى الصغير تبرير اشتراك شهري لنظام حجوزات منفصل. في وصلة، إدارة الطابور مشمولة مجاناً داخل نقطة البيع ذاتها، فيحصل المقهى على قائمة انتظار احترافية دون تكلفة إضافية.
- إدارة طابور كاملة دون اشتراك إضافي
- دون أجهزة جديدة أو تكاملات خارجية
- تفعيل خلال دقائق دون فريق تقني
- تجربة موحدة لكل الفروع مستقبلاً
متكامل مع وصلة
كل شيء متصل
إدارة الطابور تتصل بباقي أدوات وصلة تلقائياً — الضيف، الطاولة، الطلب، والتقرير كلها مرتبطة بملف واحد.
يعمل مع
نقاط البيع
يعمل مع
العملاء
يعمل مع
التسويق
يعمل مع
التقارير
جرّب وصلة اليوم
ابدأ بإدارة طابورك مجاناً
دون بطاقة ائتمانية. دون رسوم إعداد. دون تكاليف خفية.
ابدأ مجاناً
اتصال تعريفي واحد فقط، لن نقوم بإزعاجك
- 14 يوماً مجاناً
- بدون بطاقة ائتمان
- إلغاء في أي وقت
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة
إجابات مباشرة لأكثر الأسئلة تكراراً حول إدارة الطابور وقائمة الانتظار في وصلة.
لا. يعمل النظام على الجهاز ذاته الذي تستخدمه للكاشير. يمكنك لاحقاً إضافة جهاز iPad عند مدخل المطعم إن رغبت، لكنه ليس شرطاً أساسياً.
حدّد مهلة حضور افتراضية (عشر دقائق مثلاً). إذا لم يصل الضيف خلالها، يُسجَّل تلقائياً كحالة عدم حضور، ويمكن للمستقبل إجراء اتصال هاتفي بلمسة واحدة من شاشة الطابور.
نعم. الواجهة ثنائية اللغة (عربية وإنجليزية) مع دعم كامل للكتابة من اليمين إلى اليسار، وجميع قوالب الرسائل المرسَلة للضيوف مكتوبة باللغة العربية الفصحى.
نظام وصلة الأساسي وميزاته الجوهرية — ومنها إدارة الطابور — مجانية بالكامل. يعتمد نموذج أعمالنا على إضافات اختيارية متقدمة، تدفع ثمنها فقط حين تحتاج إليها.
إدارة الطابور تحتاج اتصالاً لحظياً لضمان دقة إرسال الإشعارات ومزامنة القوائم بين الأجهزة. عند انقطاع الاتصال مؤقتاً، تُحفَظ الإضافات محلياً وتُزامَن عند عودة الشبكة.
لمعظم المطاعم والمقاهي الصغيرة والمتوسطة، نعم. إدارة الطابور في وصلة بديل متكامل لما تقدمه التطبيقات المدفوعة، وتعمل داخل نقطة البيع ذاتها التي يستخدمها فريقك.
نعم. يمكنك إنشاء حساب وتفعيل ميزة إدارة الطابور والبدء فوراً — دون بطاقة ائتمانية ودون رسوم إعداد.